Phạm vi áp dụng
Chính sách thanh toán này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ do Kica Studio cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Theme WordPress
- Dịch vụ thiết kế website theo yêu cầu
- Các dịch vụ và giải pháp số khác (nếu có)
Hình thức thanh toán
Khách hàng có thể thanh toán cho Kica Studio thông qua các hình thức sau:
- Chuyển khoản ngân hàng
- Các hình thức thanh toán khác theo thỏa thuận giữa hai bên (nếu có)
Mọi thông tin thanh toán sẽ được Kica Studio cung cấp trực tiếp trong báo giá, hợp đồng hoặc email xác nhận dịch vụ.
Thời điểm thanh toán
Đối với theme WordPress
- Khách hàng thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi nhận theme
- Theme sẽ được bàn giao sau khi Kica Studio xác nhận thanh toán thành công
Đối với dịch vụ thiết kế website theo yêu cầu
- Khách hàng thanh toán theo tiến độ đã thỏa thuận trong báo giá hoặc hợp đồng
- Thông thường gồm:
- Đặt cọc trước khi triển khai dự án
- Thanh toán phần còn lại sau khi hoàn tất và bàn giao website
Tỷ lệ và mốc thanh toán cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng báo giá/hợp đồng.
Nguyên tắc thanh toán
- Mọi khoản thanh toán là không hoàn lại, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản
- Thanh toán được xem là hoàn tất khi số tiền đã được ghi nhận vào tài khoản của Kica Studio
- Khách hàng chịu trách nhiệm về các chi phí phát sinh liên quan đến giao dịch (nếu có)
Trường hợp chậm thanh toán
Trong trường hợp khách hàng không thanh toán đúng thời hạn đã thỏa thuận:
- Kica Studio có quyền tạm ngừng triển khai, bàn giao hoặc hỗ trợ dịch vụ
- Thời gian triển khai dự án có thể bị kéo dài tương ứng
- Kica Studio không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do việc chậm thanh toán
Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ
Kica Studio có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ trong các trường hợp:
- Khách hàng vi phạm nghĩa vụ thanh toán
- Khách hàng vi phạm Điều khoản Sử dụng hoặc các chính sách liên quan
- Phát hiện website hoặc sản phẩm được sử dụng cho mục đích trái pháp luật
Hóa đơn và chứng từ
Theo yêu cầu của khách hàng, Kica Studio sẽ cung cấp hóa đơn hoặc chứng từ thanh toán phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
Thay đổi chính sách thanh toán
Kica Studio có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh chính sách thanh toán khi cần thiết. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.
Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc liên quan đến thanh toán, vui lòng liên hệ với Kica Studio thông qua trang Liên hệ trên website tại đường link: https://kicastudio.com/gioi-thieu/
